konfiguracja wyświetlania płatności B2B - forma płatności kredyt kupiecki (faktura na termin)

Question

Dzień dobry,
Ostatnio zmienił się moduł pozwalający na ustawienie kolejności wyświetlania form płatności. Mamy problem z tym, że w tej chwili forma płatności "kredyt kupiecki - faktura na termin" dla klientów hurtowych (checkout) jest wyświetlana ostatnia i nie ma możliwości jej przesunięcia na początek.
W tym miejscu
Konfiguracja profilu płatności -> Konfiguracja wyświetlania płatności
w ogóle nie ma takiej formy płatności jak faktura na termin, jest wyświetlana tylko w widoku sklepu w procesie zakupowym. Z panelu nie możemy zmienić jej miejsca wyświetlania.
To powoduje trochę komplikacji gdyż teraz klienci "lecą" z zamówieniem automatycznie i ciągle otrzymujemy zamówienia z formą przedpłata (wybrany przelew lub płatność online) której to przedpłaty oczywiście nikt nie dokonuje. To następnie powoduje, że status realizacji często automatycznie zmienia się na "oczekuje na wpłatę", robi się zamieszanie, klienci dzwonią o co chodzi i musimy zmieniać ręcznie formę płatności na kredyt kupiecki.
Niestety ludzie nie czytają co klikają zwłaszcza jeśli robią zamówienia od wielu miesięcy. Możliwość ustawienia kredytu kupieckiego w miejscu "płatności eksponowane" byłoby ogromnym ułatwieniem.
Pozdrawiam,

Answer 1

Dzień dobry,
W przypadku konta z aktywnym kredytem kupieckim zasada jest taka, że klientowi domyślnie zaznaczany (wskazujemy) opcję "Faktura na termin", chociaż faktycznie ta forma płatności nie jest wtedy prezentowana na pierwszym miejscu form płatności w procesie zakupowym. Dla pewności przetestowałem funkcjonowanie COPu w szablonie STANDARD, przy różnych wariantach - "nowy" klient z kredytem kupiecki i jego pierwsze zamówienie, "stary" klient który w poprzednich zamówieniach nie korzystał z kredytu kupieckiego ale z przedpłaty, i zawsze w kolejnym zamówieniu, domyślnie wskazywaliśmy "Fakturę na termin" zal1
Zgłosiłem natomiast do działu technicznego kwestię, aby domyślna forma płatności były wtedy prezentowana jako pierwsza na liście.