Dzień dobry,
Statystyk dotyczących porzuconych koszyków nie posiadamy w panelu, istnieje natomiast scenariusz dla którego istnieje możliwość śledzenia tych sytuacji.
1. Skorzystanie z platformy Revhunter z którą posiadamy obustronną integrację - > Marketing i integracje / Automatyzacja marketingu / Revhunter.
Jest to idealny scenariusz do ratowania koszyków dla klientów, którzy nie zalogowali się na swoje konto, co za tym idzie umożliwia to konwersję nawet anonimowych użytkowników.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem
https://www.idosell.com/pl/marketing/automation/revhunter/revhunter/2. W scenariuszu, gdy klient zalogował się na swoje konto.
W pierwszej kolejności należy przejść do sekcji Marketing i integracje / Automatyzacja marketingu / Wiadomość wysyłana po opuszczeniu koszyka bez złożenia zamówienia i utworzyć docelową kampanię wraz z dedykowanym e-mailem.
Następnie przy tym dedykowanym e-mailu należy zdefiniować aby był on wysyłany ze skrzynki e-mail, która posiada aktywną kopię wiadomości w sekcji Administracja / Konfiguracja kont e-mail. Wygeneruje to sytuację gdzie wiadomość o porzuceniu koszyka oprócz jej wysłania do klienta, wygeneruje również wiadomość do Państwa co pozwoli na śledzenie ilości takich sytuacji w Państwa sklepie.
Pozdrawiam