Błąd najnowszych masek STANDARD iOS Safari

Question

W najnowszych maskach STANDARD np. Standard Fashion V3 Rewizja: 11112 r.127, na karcie towaru w polu dodawania do koszyka występuje błąd w mobilnej przeglądarce Safari dla systemu iOS (system zaktualizowany) - można dodać maksymalnie 5 produktów do koszyka, opcja "więcej" nie działa i nie można wpisać w polu większej liczby produktów. Problem zobrazowany na zrzucie ekranu. Nie testowałem na przeglądarce Safari dla wersji stacjonarnej, ponieważ nie posiadam.
Problem dotyczy też innych najnowszych masek po rewizji majowej:
https://www.idosell.com/pl/blog/podsumowanie-zmian-w-szablonach-standard-w-maju-2021-1235327342

Answer 1

Dzień dobry,
dziękuję za zgłoszenie. Dokonaliśmy testów w wersji stacjonarnej oraz mobilnej. W obu przypadkach nieprawidłowość związana z brakiem możliwości dodania towarów do koszyka w większej ilości nie występowała. W przypadku wersji mobilnej testy przeprowadzone na iPhone 12, iOS 14.6.
Mam prośbę o ewentualne uzupełnienie informacji na temat wersji telefonu, na którym nieprawidłowość została zaobserwowana. Być może jest ona powiązana bezpośrednio z konkretną wersją urządzenia.
Z góry dziękuję za uzupełnienie. Po uzyskaniu informacji zwrotnej ponownie przeanalizuję zgłoszoną kwestię.
Pozdrawiam
Damian Czarnowski

Comments

Dziękuję za odpowiedź. Problem występuje na iPhone 7, iOS 14.4.2 oraz po aktualizacji do iOS 14.6. Po aktualizacji sprawdzono na przeglądarce w trybie prywatnym, żeby wykluczyć jakiś problem z cache. Tym razem sprawdzono na masce STANDARD 4 V3.

---

Dziękuję za uzupełnienie - szczególnie, że rzeczywiście kwestia może być powiązana bezpośrednio z wersją urządzenia. Przekazałem zgłoszoną kwestię do dalszej analizy naszych Web Developerów odpowiedzialnych za wdrożenie zmian w szablonach Standard. Dokonanie ewentualnych zmian w tym zakresie, będzie możliwe już po weryfikacji ze strony techników.
Jeśli uzyskam dodatkowe, istotne informacje w tym zakresie, postaram się je uzupełnić w niniejszym wątku.
Pozdrawiam
Damian Czarnowski

Answer 2

W mojej ocenie rozwijana lista dla ilości i klikanie w wybór "więcej" nie jest słuszna, to niepotrzebne klikanie, jeśli klient chce 3szt, to kliknie 3x w + jeśli chce więcej niż 3 to może od razu wprowadzić to z klawiatury. To dla mnie zbędny element, zastanawiam się jak oceniają to inni ;-)
Pozdrawiam

Comments

Słuszna uwaga, nie pisałem o tym, bo chciałem skupić się na samym błędzie technicznym. Takie rozwiązanie z "+" było wcześniej w maskach standard, w najnowszych jest chyba nadal w koszyku zakupowym i też zdziwiła mnie opcja dodawania kilku produktów do koszyka przez rozwijaną listę. Moim zdaniem jest to mniej funkcjonalne, a w dodatku wygląda archaicznie.

---

Inną niezrozumiałą kwestią jest zastąpienie w nowych maskach na karcie towaru informacji "Sprawdź czasy i koszty wysyłki" informacją "Darmowa i szybka dostawa". Mam teraz na karcie towaru, który jest na zamówienie i sprowadzenie np. za 5-7 dni informację, że dostawa jest "szybka" albo na karcie towaru, który kosztuje 90 zł, że dostawa jest "darmowa", a faktycznie jest darmowa dla zamówień od 129 zł w naszym przypadku. Klient czytając informację "Darmowa i szybka dostawa" czuje się oszukany sprawdzając, że dostawa jednak nie jest darmowa dla konkretnego produktu. Rozumiem jeszcze, że po kliknięciu w "Darmowa i szybka dostawa" obok kosztów przesyłki zobaczy, że oferujemy darmową dostawę od 129 zł, ale nie da się dodać tam takiej informacji z panelu, pozostają dodatki .html czy tłumaczenie maski. W starszej masce na karcie towaru jest informacja generowana przez system "Darmowa dostawa od 129,00 PLN", można by w nowych maskach taki komunikat zostawić, pojawiałby się np. w oknie z kosztami dostawy po kliknięciu "Darmowa i szybka dostawa".