0 głosów
przez
Edycja przez
Dzień dobry,
mam problem z działaniem wyskakującego powiadomienia pojawiającego się po wejściu na sklep. Za każdym razem na mojej jednostce wyskakuje powiadomienie o polityce prywatności. Sprawdzałem na tej jednostce i na tej samej przeglądarce inny sklep postawiony na Państwa serwisie (******.pl) i tam takiego problemu nie ma. Domyślam się, że jak ja mam taki problem, to przynajmniej częściowo nasi Klienci również.
Co możemy z tym zrobić?
Pozdrawiam
Marcin Kruszewski
Załączone pliki:
  1. komunikat dbamy o twoją prywatność.png

1 odpowiedź

0 głosów
przez Support IdoSell
Edycja przez
Dzień dobry,
Panie Marcinie rozumiem, że problemem jest ciągłe wyświetlanie się informacji o polityce cookies na przeglądarce mimo wcześniejszej akceptacji? Przetestowałem Pana sklep na przeglądarce Chrome oraz Firefox. Po pierwszej akceptacji zgody nie wyświetlała się ona ponownie po wejściu na sklepu.
Proszę pamiętać, że zgoda ta obowiązuje do odświeżenia danych tymczasowych w przeglądarce więc następuje u Pana ciągłe usuwanie danych tymczasowych lub jest w nich jakaś nieprawidłowość i ich pełne usunięcie może być pomocne. Proszę tak zrobić i sprawdzić ponownie.
Pozdrawiam,
Damian
przez
Sprawdziłem ponownie i nadal nie działa prawidłowo.
Dodam, że na innym sklepie zbudowanym na IdoSell który sprawdzałem nie ma takiego problemu.
Marcin Kruszewski
przez Support IdoSell
Panie Marcinie,
testowałem widok zgody na Pana sklepie z udziałem 3 komputerów i kilku przeglądarek. Nie odwzorowałem żadnych trudności. Mam bardzo duże podejrzenie, że ten problem jest mocno lokalny i występuje po stronie Pana komputera/przeglądarki.
Czy może Pan sprawdzić na innym komputerze / telefonie ?
Pozdrawiam,
Damian Szwedo
przez
Panie Damianie,
rzeczywiście na innych komputerach działa prawidłowo, o czym pisałem już we wstępnym zgłoszeniu. Co nie zmienia faktu, że części Klientom może się taka sytuacja przytrafiać, a jest to odstraszające. Czy w takim wypadku jedyną możliwością jest z tym żyć?
Pozdrawiam
Marcin Kruszewski
Witaj w serwisie Q&A, w którym możesz zadawać pytania innym użytkownikom i ekspertom, dzielić się wiedzą z innymi i zdobywać wiedzę na liczne tematy.
...