Wyszukiwarka Searching Pro a kulejąca wyszukiwarka Standard...

Question

Wprowadzacie płatną wyszukiwarkę a nie macie czasu na zmiany lub bagatelizujecie problem w wyszukiwarce standard, która jest podstawą wszystkich standardowych masek..
Problem opisałem tutaj :
https://faq.idosell.com/pl/354/standard-wyszukiwanie-towar%C3%B3w-wyszukiwarka-zaawansowana
Oczywiście nikt z IAI nawet nie zabrał głosu przez wiele tygodni mimo kilku głosów poparcia bo i po co - niech klienci zgadują gdzie może być Wyszukiwarka Zaawansowana.. W tym kontekście śmieszne wydają się deklaracje IAI typu klient najważniejszy, jakość sprzedaży, wprowadzamy najnowsze rozwiązania i inne tego typu teksty..
Tak wygląda podejście IAI do często oczywistych i bardzo potrzebnych dla działania sklepu spraw - zostaje wydana płatna wyszukiwarka a ignoruje się zmiany, które są potrzebne w standardzie.
Swoją drogą duża ilość funkcji z Searching Pro powinna być bezpłatna...
Informacja przy pisaniu tego posta Q&A:
"Wybierz możliwie najdokładniejszą kategorię. Dzięki temu, specjalista IdoSell zajmujący się wybranym zagadnieniem, zostanie poinformowany o Twoim pytaniu."
Nie wiem po co jest to info, kiedy i tak prawie nigdy żaden specjalista IAI nie zabiera głosu...
To forum zamienia się w jednostronne wpisy użytkowników - IAI niezwykle rzadko zabiera jakikolwiek głos w poruszanych tematach.. Jeśli już udostępniacie forum to jako administrator i adresat uwag i zagadnień również zabierajcie głos trochę częściej niż raz na kilka tygodni..
To było trochę uwag poza tematem gdyż takie są moje odczucia na temat tego Q&A i sądzę, że wielu użytkowników sklepu je podziela..

Answer 1

Panie Jacku,
osobiście przepraszam za małą aktywność w serwisie - rzeczywiście ze względu na dużą popularność Grupy na Facebook'u to miejsce zostało zaniedbane natomiast ma Pan moje osobiste zapewnienie, że ta sytuacja ulegnie zmianie.
Zaczynając od wyszukiwarki zaawansowanej - proszę zwrócić uwagę na to że link do niej jest pokazywany na stronie wyników gdy żaden towar nie został odnaleziony, w załączniku znajdzie Pan przykład. Zasadność dodatkowego linku dedykowanego tej wyszukiwarce w nagłówku strony jest dyskusyjne i przeglądając duże sklepy (nie tylko na naszej platformie) nigdzie na takie rozwiązanie nie natrafiłem. Powiem więcej - w żadnym ze sklepów nie znalazłem opcji przejścia do wyszukiwarki zaawansowanej nawet po tym gdy otrzymałem pustą stronę wyników.
Jeśli chodzi o wyszukiwanie to proszę zwrócić uwagę na to, że sklepy korzystające z nowych planów i Elastic Search (w tym Pański sklep) już teraz mają dostęp do wyszukiwarki która między innymi znajduje frazy z błędem. To rozwiązanie w połączeniu z dobrze przygotowaną nawigacją i filtrami - czy wyszukiwarka zaawansowana pod/obok pola wyszukiwarki naprawdę jest potrzebna?

Comments

Dziękuję za wyjaśnienia i liczę na szersze zaangażowanie IAI .. Liczę również na komentarz w kwestii innych moich postów szczególnie zależy mi na możliwości sortowanie PZ po KZS, gdyż wszystkie faktury jakie otrzymujemy są właśnie tak posortowane. Wyszukiwanie produktów w PZ kosztuje mnóstwo czasu i byłbym wdzięczny jeśli IAI pochyliło by się nad tym niezbyt skomplikowanym problemem..
W kwestii wyszukiwarki zaawansowanej na pewno sprawdzi się w sklepie w którym jak w naszym są dziesiątki tysięcy produktów i klient nie chciałby się przez to wszystko przebijać. Wyszukiwarka zaawansowana w szybki sposób pozwoli zawęzić wyszukiwany produkt np. w kwestii ceny i menu lub kategorii. Być może nie każdy klient tego potrzebuje ale część w tak rozbudowanym sklepie jak nasz chętnie z takiej opcji by skorzystał gdyby wiedział, ze ona istnieje..
Reasumując - powinniśmy dać wybór klientowi, ponieważ ani IAI ani my nie mamy monopolu na to co jest potrzebne klientowi a co jest zbędne.. W starej masce sklepu taką opcję mieliśmy i sam chętnie z niej korzystałem..