+5 głosów
w Przyjmowanie i realizacja zamówień przez
1. Dla zamówienia wpisywanego ręcznie w panelu jest wymagany email - klienci zamawiający przez telefon nie zawsze go podają..
2. Przy tworzeniu zamówienia dla klienta indywidualnego brak pola do wpisania np. firmy lub innego miejsca dodatkowego do którego ma być dostarczone zamówienie. W starej wersji wybieraliśmy w takim wypadku klienta jako firmę i wpisywaliśmy dane osoby prywatnej. W ten sposób mieliśmy dodatkowe pole na wpisanie dodatkowych danych..

4 odpowiedzi

0 głosów
przez
Niema jeszcze aktywnej nowej wersji dodawania zamówień, ale jeśli Email jest wymagany to rzeczywiście duży problem przy zamówieniach telefonicznych.
0 głosów
przez Support IdoSell
Ad 1 Ten element będzie zmieniony. Wcześniejsza wersja karty po prostu przepuszczała dane "jak leci" bez walidacji. Dodaliśmy mechanizm ustalania czy email jest wymagany i te zmiany wkrótce pojawią się w sklepach
Ad 2 Poprawimy to
0 głosów
przez Support IdoSell
Ad 2. Możliwość podania firmy w kontekście wysyłki zamówienia w przypadku osoby fizycznej istnieje. Odpowiednie pole do wpisania nazwy firmy, niezależnie od tego, czy klient jest osobą fizyczną czy firmą, jest umieszczone w ustawieniach adresu dostawy.
0 głosów
przez
Edycja przez niezalogowany
ad.2 Adam Bortnik W przypadku uzupełnienia danych bilingowych i chęci uzupełnienia pola firma - musimy ponownie dodać adres dostawy (ulica miasto kod) - rozwiązanie w mojej ocenie do poprawki - podwójna robota
3. Po utworzeniu nowego zamówienia - w dziale Adres Dostawy nie uzupełnia imienia i nazwiska.
Imię i nazwisko jest tylko w danych bilingowych.
Witaj w serwisie Q&A, w którym możesz zadawać pytania innym użytkownikom i ekspertom, dzielić się wiedzą z innymi i zdobywać wiedzę na liczne tematy.
...