Firmowy adres e-mail

Question

Dzień dobry,
Gdzie powinnam dodać swój firmowy adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o sprzedaży?
W zakładce Dane Twojej Firmy jest dodany adres no-reply@idosell.com i nie mogę go zmienić. Proszę o informację.
Pozdrawiam,
Joanna Słowiak

Answer 1

Dzień dobry Pani Joanno,
ten adres jest doczytywany z innego miejsca a mianowicie z ADMINISTRACJA-->System-->Konfiguracja kont e-mail i sms. To tutaj może Pani wyedytować domyślny adres i zmienić go na własny oraz skonfigurować połączenie. Może Pani zaznaczyć tam aby kopie wiadomości wysyłanych do klienta były również wysyłane do Pani. Wtedy wszystkie wiadomości łącznie z informacją o nowym zamówieniu zobaczy Pani na swojej skrzynce.
Jeżeli nie chce Pani dostawać wszystkich kopii tylko informację o konkretnych wiadomościach np. o złożeniu nowego zamówienia to trzeba dodać drugą skrzynkę email (może być ta sama co pierwsza) ale z tą różnicą że w pierwszej (głównej) skrzynce nie ustawia Pani kopii do siebie a w drugiej proszę ją ustawić. Następnie proszę wybrać ADMINISTRACJA-->System-->Konfiguracja wiadomości transakcyjnych-->Złożenie zamówienia-->Potwierdzenie wpłynięcia zamówienia i w polu "Wysyłaj z konta" ustawiamy wybraną skrzynkę która ma tą wiadomość wysyłać czyli u Pani z kopią.
Pozdrawiam