0 głosów
przez
przywrócone przez
Szanowni Państwo,
Od wielu dni mamy problem z kolejną funkcjonalnością na naszym sklepie internetowym, która występuje na karcie produktu.
Problem polega na tym, że na karcie produktu pod przyciskiem "DODAJ DO KOSZYKA" występuje informacja o płatnościach PayPo. I jak klikniemy w tą grafikę PayPo, to przechodzimy na podstronę z informacjami o tej metodzie płatności. I wtedy zaczyna się problem, bo na tej podstronie zniknęły nam wszystkie grafiki. Został tylko tekst a wszystkie grafiki poznikały. Wygląda to bardzo fatalnie.
Wina leży na pewno po Państwa stronie, bo jakiś czas temu też mieliśmy problem z pewną funkcjonalnością. I wtedy też złożyliśmy reklamację i została ona przez Państwa uznana.
Nadmieniam również , że w ostatnich tygodniach, kiedy pojawił się wyżej opisany przez nas problem, nasza firma nie prowadziła żadnych prac związanych z przebudową czy rozbudową sklepu. Nie były prowadzone żadne prace programistyczne w naszym sklepie. Problem wystąpił nagle bez winy po naszej stronie. Funkcjonalność działa przez okres dwóch lat bez żadnych problemów. I teraz nagle przestała działać.
Mając na uwadze powyższe, zwracamy się do Państwa z prośbą o natychmiastowe usunięcie ww. przeze nas problemu, tj. przywrócenie widoku podstrony PayPo do stanu z przed awarii.
Link do przykładowego produktu, gdzie można zweryfikować problem:
https://lamur.pl/product-pol-3404-Zlota-bransoletka-585-klasyczna-20-5-cm.html
Z poważaniem
Daniel Ptak

1 odpowiedź

0 głosów
przez Support IdoSell
Dzień dobry,
dodatkowo zgłosił Pan komunikat #1238162483 w tej sprawie i zostało wyjaśnione że grafiki się nie pokazywały bo były zaciągane z zewnętrznych źródeł i tam ich położenie się zmieniło.
Witaj w serwisie Q&A, w którym możesz zadawać pytania innym użytkownikom i ekspertom, dzielić się wiedzą z innymi i zdobywać wiedzę na liczne tematy.
...