zwrot 81090 - problem z wypłatą

Question

Witam,
proszę o informcję w sprawie powyższego zwrotu mialam kilka prób i za każdym razem jest jako anulowane.
Czy mogą Państwo potwierdzić to ze swojej strony?
W załaczniku przesyłam screen z szczegółów zwrotu.
Będę zobowiazana za odpowiedź.
Pzodrawiam,
Katarzyna Złotowska

Answer 1

Pani Katarzyno,
Wyjaśnialiśmy już identyczną kwestię w komunikacie. W dziennik zdarzeń widać komunikat zwracany przez PayPal
PERMISSION_DENIED - You do not have permission to access or perform operations on this resource, przy próbie realizacji cash backu.
Czy przesłała Pani operatorowi PayPal pliki z dziennika zdarzeń? Zwracam uwagę że w obu przypadkach chodzi o obsługę zwrotów w przypadku tzw. lokalnych operatorów płatności czyli w tym przypadku Przelewy24.